幾年前,我有機(jī)會(huì)去參觀了我們德國(guó)客戶的工廠,他們專業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)的不銹鋼接頭零件,是這個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)知名公司,當(dāng)時(shí)我們公司有幸成為他們的OEM供應(yīng)商,所以德國(guó)客戶也是破例允許我去參觀他們的工廠。
Korte和他的兒子分別是公司總裁和副總裁。Korte還幽默的稱自己為公司的“主教練”。他們告訴我,他們每天都花時(shí)間在他們的機(jī)加工車間走一走、看一看。這使他們能夠與員工談?wù)撛跈C(jī)加工車間中發(fā)生的任何事情??梢宰屗麄儼l(fā)現(xiàn)員工當(dāng)下的問題或需求。這是一種比較輕松和簡(jiǎn)單的漫步,可以平易近人的與員工討論問題,不是那種高高在上的方式。盡管花在巡查自家車間的活動(dòng)有時(shí)會(huì)持續(xù)一個(gè)小時(shí),但Korte表示這段時(shí)間花得很值。
我當(dāng)時(shí)在想,這樣的例行巡查是否可以幫助自己更好地管理機(jī)加工車間,這種開放式溝通是否適合我們自己的工廠?
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